Política de privacidad

tratamientoalcoholismo.com.mx

Última actualización: diciembre 2025

1. Identidad del responsable del tratamiento de datos

El sitio web tratamientoalcoholismo.com.mx (en adelante, “el Sitio”) es una plataforma informativa y de orientación relacionada con el tratamiento del alcoholismo.

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este Sitio es Programa de Desarrollo para el Bienestar Emocional, S.A. de C.V., con domicilio en México, quien opera y administra la canalización de información hacia agentes de psicoayuda y profesionales de la salud mental que colaboran con ellos.

2. Datos personales que se recaban

A través del Sitio se pueden recabar los siguientes datos personales, de manera enunciativa mas no limitativa:

Datos de identificación:

Nombre
Edad
Teléfono
Correo electrónico
Ciudad o estado de residencia

Datos de contacto:

Número telefónico
Correo electrónico
Medio de contacto preferido (WhatsApp, llamada, correo)

Datos sensibles:

Información relacionada con hábitos de consumo de alcohol
Respuestas a evaluaciones o tests de consumo
Información relacionada con salud mental o emocional
Situación personal o familiar relacionada con el consumo de alcohol

⚠️ Los datos sensibles serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente para fines de orientación y canalización profesional.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Brindar orientación inicial sobre consumo de alcohol
Evaluar de forma preliminar el nivel de riesgo mediante tests informativos
Contactar al usuario para ofrecer información sobre opciones de tratamiento
Canalizar la información a agentes de psicoayuda y profesionales que colaboran con Oceánica, con fines de orientación y seguimiento
Dar respuesta a solicitudes de información realizadas por el usuario

Finalidades secundarias (opcionales):

Mejorar la calidad del contenido y servicios del Sitio
Análisis estadístico interno (sin identificar personalmente al usuario)

El usuario puede oponerse a las finalidades secundarias enviando un correo a:
📩 [hola@tratamientoalcoholismo.com.mx]

4. Transferencia de datos personales

Los datos personales podrán ser compartidos con:

Agentes de psicoayuda
Psicólogos, terapeutas o personal especializado
Colaboradores y áreas operativas de Oceánica

Estas transferencias se realizan únicamente con fines de orientación, seguimiento y atención profesional, y bajo estrictas medidas de confidencialidad.

👉 En ningún caso los datos personales serán vendidos, rentados o utilizados con fines comerciales ajenos a la orientación solicitada.

5. Medidas de seguridad

El Sitio implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

El acceso a la información está limitado únicamente a personal autorizado y colaboradores que requieren los datos para cumplir con las finalidades descritas.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificarlos cuando sean inexactos
Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer sus derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

📩 [hola@tratamientoalcoholismo.com.mx]

La solicitud deberá incluir:

Nombre del titular
Medio para comunicar la respuesta
Descripción clara del derecho que desea ejercer

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tendencias y administrar el Sitio.

El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

8. Confidencialidad y alcance de la información

La información proporcionada a través del Sitio no sustituye una valoración médica, psicológica o psiquiátrica presencial. La orientación brindada tiene fines informativos y de canalización.

9. Cambios a la Política de Privacidad

El responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el Sitio y entrarán en vigor a partir de su publicación.

10. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de este Sitio, el usuario manifiesta haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.